1. Quais dados coletamos
- Dados de conta: nome, e-mail e foto de perfil fornecidos pelo Google OAuth;
- Arquivos de dados: arquivos CSV e TXT que você faz upload para análise;
- Dados de uso: análises criadas, data de criação e status;
- Dados de pagamento: processados diretamente pelo Stripe — não armazenamos dados de cartão.
2. Como usamos seus dados
- Para autenticar sua conta e fornecer acesso ao serviço;
- Para processar e gerar análises a partir dos seus arquivos;
- Para gerar insights via IA (os dados são enviados à API da Anthropic de forma segura);
- Para processar cobranças e gerenciar sua assinatura via Stripe.
3. Compartilhamento de dados
Seus dados são compartilhados apenas com:
- Neon (banco de dados): armazenamento seguro dos seus dados;
- Anthropic: processamento de IA para geração de insights (dados não são usados para treinar modelos);
- Stripe: processamento de pagamentos;
- Google: autenticação via OAuth.
Não vendemos nem compartilhamos seus dados com terceiros para fins de marketing.
4. Retenção de dados
Seus dados são mantidos enquanto sua conta estiver ativa. Ao solicitar a exclusão da conta, seus dados são removidos em até 30 dias, exceto os que precisamos manter por obrigação legal.
5. Seus direitos (LGPD)
Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem direito a:
- Acessar os dados que temos sobre você;
- Corrigir dados incorretos;
- Solicitar a exclusão dos seus dados;
- Portabilidade dos seus dados;
- Revogar o consentimento a qualquer momento.
Para exercer esses direitos, entre em contato: suporte@lumiviz.com.br
6. Segurança
Utilizamos criptografia em trânsito (HTTPS/TLS) e em repouso. O acesso aos dados é restrito e monitorado. Nenhum sistema é 100% seguro — em caso de incidente, você será notificado conforme exigido pela LGPD.
7. Cookies
Usamos apenas cookies essenciais para manter sua sessão autenticada. Não usamos cookies de rastreamento ou publicidade.