Termos de Uso

Última atualização: 16 de abril de 2026

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar ou usar a plataforma Lumiviz, você concorda com estes Termos de Uso. Se não concordar com qualquer parte destes termos, não utilize nossos serviços.

2. Descrição do Serviço

O Lumiviz é uma plataforma de análise de dados que permite o upload de arquivos CSV e TXT para geração de gráficos e insights por inteligência artificial. O serviço está disponível em planos gratuito e pago (Pro).

3. Uso Aceitável

Você se compromete a:

  • Usar o serviço apenas para fins legítimos e legais;
  • Não fazer upload de dados sensíveis de terceiros sem autorização;
  • Não tentar comprometer a segurança ou integridade da plataforma;
  • Não usar o serviço para fins que violem leis brasileiras ou internacionais.

4. Conta e Segurança

O acesso ao Lumiviz é feito via conta Google. Você é responsável pela segurança da sua conta. Notifique-nos imediatamente em suporte@lumiviz.com.br caso suspeite de uso não autorizado.

5. Planos e Pagamentos

O plano gratuito oferece funcionalidades limitadas. O plano Pro é cobrado mensalmente via Stripe. Você pode cancelar a qualquer momento pelo painel de configurações. O cancelamento é efetivo ao fim do período já pago.

6. Dados e Privacidade

Os arquivos que você faz upload são usados exclusivamente para gerar suas análises. Não compartilhamos seus dados com terceiros, exceto os necessários para a operação do serviço (provedores de infraestrutura). Consulte nossa Política de Privacidade para mais detalhes.

7. Limitação de Responsabilidade

O Lumiviz é fornecido "como está". Não garantimos que o serviço será ininterrupto ou livre de erros. Os insights gerados por IA são sugestões analíticas e não devem ser usados como única base para decisões críticas de negócio.

8. Alterações nos Termos

Podemos atualizar estes termos periodicamente. Usuários serão notificados por e-mail em caso de mudanças relevantes. O uso continuado do serviço após as alterações constitui aceitação dos novos termos.

9. Contato

Dúvidas sobre estes termos? Entre em contato: suporte@lumiviz.com.br